Résoudre les conflits en entreprise par la médiation (interpersonnel et collective)
Résoudre les situations conflictuelles par l’approche systémique (Entreprises et Particuliers)
Développer la Qualité Relationnelle des collaborateurs
Maximiser la performance
Prévenir les Risques Psychosociaux
Travailler et vivre en paix
Lors d’un conflit ou d’une rupture de lien, la médiation est une opportunité pour les personnes de pouvoir se parler, s’écouter, exprimer les non-dits, prendre des décisions ensemble, élaborer des solutions qui soient équitables et durables.
“La médiation est un processus amiable, volontaire et confidentiel de résolution des différends.”
L’objectif : proposer aux parties en conflit l’intervention d’un tiers indépendant et impartial formé à la médiation, qui les aide à parvenir à une solution négociée optimale et conforme à leurs intérêts respectifs, mettant fin au litige.
Nous intervenons dans le respect du Code National de Déontologie du Médiateur, élaboré dans le cadre de la directive européenne 2008/52 du 21/05/2008, socle de référence éthique de la médiation en France.
Les avantages: économie de temps et d’argent, prévention de la santé mentale, maintien dans l’emploi, prévention des procédures judicaires longues et destructrices.
Pour développer la Qualité Relationnelle et placer le management au coeur de la prévention des risques psychosociaux.
Un accompagnement systémique pour permettre à la personne de démêler, dépasser un conflit et retrouver le pouvoir d’agir dans la relation conflictuelle.
Une situation conflictuelle a un impact sur la santé physique et mentale des personnes en conflit, et aussi sur tous les acteurs du système (collègues, famille, …).
Parce qu’un système créé des problèmes qu’il sait résoudre.
L’approche systémique permet d’identifier les actions concrètes, nouvelles, différentes voir à 180°, pour permettre à la situation d’évoluer et permettre de rester au travail.
L’approche systémique est un outil adéquat dans le cas de :
Le coaching vient bien évidemment accompagner la démarche.
RDV en entreprise ou pour les particuliers en Cabinet.
ACT Conseil a été créé et est présent pour développer la qualité relationnelle dans les entreprises et dans nos vies, pour ainsi faciliter la prévention des Risques Psychosociaux des structures qui s’engagent. Ceci en facilitant leur transformation dans un processus performant, ouvert et créatif.
Après avoir analysé vos besoins, nous co-créerons ensemble la solution la plus adaptée à votre entreprise ou à vos besoins dans le cas d’une situation conflictuelle.
Certifiée à la pratique de la médiation en entreprise et formée à l’IFM, Adhérente du SYME, Coach professionnelle certifiée ICF, et certifiée à l’approche systémique, formatrice interne dans plusieurs entreprises, agrément IPRP, Maître praticienne en Programmation Neuro-Linguistique, Céline Masay, chef de projet, représentante de Act Conseil, combine l’ensemble de ses compétences au service de la performance.
Santé mentale et entreprise : les chiffres de détresse en hausse (notamment au sein des RH) Préoccupation des pouvoirs publics, mais également des entreprises, les derniers chiffres de la souffrance
Le dernier sondage de Mars 2022 Empreinte Humaine offre présente des chiffres alarmants : 2,5 millions de salariés sont en état de burn-out sévère. Soit 34% des salariés. Les professionnels des ressources humaines sont 64 % à être en situation de détresse psychologique, 63 % en situation de burn-out, dont 34 % de burn-out sévère. Près de 4 managers sur 10 sont également victimes d’un burn-out sévère. Et les cas de burn-out sévères ont grimpé de 25% entre mai et octobre 2021. Les experts craignaient alors que la situation n’empire en 2022 et c’est le cas
*En soumettant ce formulaire, j’accepte que mes informations soient utilisées exclusivement dans le cadre de ma demande et de la relation commerciale éthique et personnalisée qui pourrait en découler si je le souhaite.
La certification qualité a été délivrée au
titre de la catégorie d’action suivante :
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